Система управления качеством. Российский опыт
Электронная книга
- Автор: В. В. Ильин
- Издатель: Теревинф
- Год: 2006
- ISBN: 978-5-91349-053-7
- Цена: 249 Руб.
Знание является силой, и книга - главный кладезь знания. Но не только... И это блестящий эталон такого типа работы, которая помогает решить проблемы, являясь своего рода руководством для познания сфер финансов, бизнеса и экнонмики - "Система управления качеством. Российский опыт"
От качества напрямую зависит успех любого бизнеса. Управляя качеством, мы управляем ресурсами и проектами, персоналом и маркетингом. Данная книга посвящена оптимизации управления компанией – построению системы менеджмента качества (СМК). В ней ясно и доступно изложено, что такое СМК, что нужно делать при ее разработке и внедрении, каковы мифы и реалии практики ее внедрения в России, в чем плюсы и минусы самого популярного стандарта ISO 9001, а также какова последовательность шагов и действий для «обустройства» бизнеса; в качестве ноу-хау описаны идеи о создании оптимальной СМК и модульной структуры корпоративной СМК. Одно из основных достоинств книги – возможность использовать иллюстративный материал при обучении персонала, поскольку практически все рисунки (слайды тренингов и презентаций) самодостаточны: содержат текстовую информацию и не нуждаются в дополнительных комментариях. Книга адресована специалистам, занимающимся менеджментом качества, менеджерам высшего и среднего звена, рядовому персоналу компаний, а также аспирантам и студентам, изучающим менеджмент, маркетинг, проблемы управления качеством.
Несомненно, что "Система управления качеством. Российский опыт" окажется полезной и поможет разобраться со своими денежными проблемами и помочь другим.






