Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление
Электронная книга
- Автор: Татьяна Владимировна Сотникова
- Издатель: Питер
- Год: 2009
- ISBN: 978-5-388-00455-0
- Цена: 49 Руб.
Знание является силой, и книга - фундаментальный источник познаний. И не только их... И это убедительный пример того рода работы, которая способствует расширению кругозора и помогает человеку познать, изменить и улучшить свое личное благосостояние - "Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление"
Отел продаж – движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.
Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения.
Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.
Смеем надеяться, что "Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление" окажется полезной и поможет разобраться со своими денежными проблемами и помочь другим.






