Сервисология. Учебное пособие
Электронная книга
- Автор: Н. А. Коноплева
- Издатель: ФЛИНТА
- Год: 2013
- ISBN: 978-5-9765-0119-5
- Цена: 170 Руб.
Знание - лучшее оружие, и книга - фундаментальный аккумулятор ценных сведений. Но не только это... И это великолепный эталон такой книги, которая способствует расширению кругозора и помогает человеку познать, изменить и улучшить свое личное благосостояние - "Сервисология. Учебное пособие"
В пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере «человек–человек», быть успешными профессионалами. Для студентов вузов.
Нет сомнений, что "Сервисология. Учебное пособие" окажется кстати и полезной в познании данной области человеческих знаний и себя.






