История стратегического успеха
Электронная книга
- Автор: М. А. Малыхина
- Издатель: Синергия
- Год: 2007
- ISBN:
- Цена: 79.9 Руб.
Знание - сильное оружие, и книга - вечный носитель премудрости. И идеальный спутник в пути! И это достоверный вид такой работы, что помогает увидеть новые пути к познанию мира финансов и бизнеса и изменению личного благосостояния - "История стратегического успеха"
Изначально бизнес строился как предпринимательский, соответственно, и стратегия изначально строилась для того, чтобы сформировать первичный капитал для дальнейшего роста и расширения этого бизнеса. Заниматься бизнесом я начала в достаточно раннем возрасте, поэтому само по себе понятие «стратегия» мне, конечно, нравилось, но это не являлось для меня тем, на что я тратила основное время и энергию, подчинив свою жизнь четкому графику. А так как предпринимательский бизнес по сути своей – оппортунистический, особенно в середине 90-х, когда я начала им заниматься, – задача в основном стояла, чтобы найти новых клиентов, удержать их и представить то качество услуг, которое требовалось тогда рынку, чтобы формировалась клиентская база и у нас была возможность зарабатывать больше. Это собственно и была наша стратегия. Так как бизнес клиентский, то есть ориентирован именно на интересы клиентов, то для нашей компании главным руководителем и до сегодняшнего дня являюсь не я, хотя я и генеральный директор, не руководители подразделений, а клиент – это главный начальник. И если идет звонок от генерального директора и идет звонок от клиента, то приоритет будет отдан, безусловно, клиенту. Менеджеры в первую очередь ответят на клиентский звонок, а не на мой. И это стратегия.
Смеем надеяться, что "История стратегического успеха" вооружит вас знаниями и поможет познать и изменить некоторые особые аспекты экономических взаимоотношений.






