The Organic Garden
Allan Shepherd
Выражаем надежду, что "The Organic Garden" будет полезной и поможет в деле обустройства приусадебного ...
Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции
Электронная книга
- Автор: Е. В. Любимов
- Издатель: Синергия
- Год: 2013
- ISBN:
- Цена: 152 Руб.
Знание - сокрушительное оружие, и книга - неистощимый аккумулятор знания. И путеводная нить... И это замечательный эталон того рода литературы, что помогает выработать рациональный взгляд на мир и на себя самого, открывая новые пути для самосовершенствования и изменения окружающего мира - "Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции"
В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.
Полагаем, что "Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции" окажется полезной и поможет разобраться со своими проблемами и помочь другим.
